Köpvillkor

Allmän info

Du måste vara över 18 år för att handla  ifrån MeMade. Är du under 18 år så måste du ha en förmyndares tillstånd.
Vi levererar enbart inom Sverige.
I priserna ingår moms med 25%.

Frakt

Fraktkostnad beroende på vikt, Mellan 28-212kr. 

Leverans

Vi använder oss av Posten för att skicka varorna antingen direkt till din brevlåda eller vid större paket till ditt närmsta utlämningsställe. 
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Längre leveranstider kan förekomma under perioder då vi har hög belastning  p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.
MeMade ansvarar inte för förseningar/skador/förkomna försändelser orsakat av posten.

För försändelser som ej löses ut på utlämningsstället och där paketet sedan går i retur till oss, debiteras en avgift för att täcka våra kostnader för ny frakt och eventuell administration.
 

Betalningsvilkor

Betalning med Payson 
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett PaysonKonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se


Retur och ångerrätt

Vid köp av varor från MeMade har du som konsument  i vissa fall rätt att frånträda ett köp. Detta anges närmare i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att kontakta MeMade inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan. (ångerfristen) Ångerrätten gäller enbart på oanvända varor av hygieniska skäl.

Kontakta MeMade företrädesvis via mejl på MeMade’s hemsida under fliken kontakt, eller direkt till info@memade.se 
Efter 14 dagar får du inte pengarna tillbaka.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös, förlorar du ångerrätten.

Vid utövandet av ångerrätten ska varan återsändas till MeMade inom 14 dagar från att du mottagit varan. Du som kund betalar returkostnaden. Produkten sändes i retur till adressen nedan:
MeMade
Pjätterydsvägen 3
343 93 Älmhult

OBS! Du måste skicka med en lapp med hela ditt namn och ordernummer så att vi vet vem returen kommer ifrån. 
Det belopp som du har betalat för varan återbetalas inom 30 dagar ifrån mottagandet av ditt meddelande om utövande av ångerrätten, förutsatt att MeMade inom denna tid fått varan i retur.  Återbetalning kan komma att göras på annat sätt än på det sätt som betalningen gjordes. 
 

Prisförändringar

Vi förbehåller oss rätten att förändra priser.

Reservation

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel, utgående artiklar samt slutförsäljning.

Integritetspolicy

När du lägger en beställning hos oss så behöver du ange en del information om dig själv. Var du bor, din e-post , telefonnummer och vad du handlar
All slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig som fysisk person räknas som en personuppgift. Vi behandlar dessa uppgifter enligt gällande lagstiftning.
Med denna Integritetspolicy vill vi informera dig hur vi hanterar dina personuppgifter.

Integritetspolicyn gäller när vi på MeMade tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till ditt köp, övrig kontakt med oss, samt vid besök på vår webbplats.
Personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter är Jenny Glantz, pjätterydsvägen 3, 343 93 Älmhult.
Personuppgiftsansvarig ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
För att du ska kunna besöka vår webbplats, köpa våra varor,  eller kontakta oss för support eller information måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
Informationen som samlas in från dig vid köp av varor krävs för att du ska kunna ingå avtal med oss och för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och erbjudanden.

Varför behandlar vi dina uppgifter
• För att kunna fullgöra våra avtal gentemot dig som kund: genomförande av köp, utskickande av varor, betalning, och tillhandahålla support.
• För att kunna ge kundservice, svara på dina frågor, rätta felaktiga uppgifter.
• För att kunna hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster.
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar, distanshandelslagar, konsumentköplagar mm.

Vilka uppgifter lagrar vi
De uppgifter som vi lagrar i vår databas är:
• För och efternamn
• Personnummer/organisationsnummer
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsuppgifter
• Kundnummer
• IP adress och information om din användning av vår webbplats

Rättsliga grunder & lagringstider
För att kunna administrera och hantera dina köp, ge support, leverera våra ordrar samt. hantera reklamationer sparar vi i kundregistret:
• Namn, adress, personnummer/organisationsnummer, telefonnummer samt e-post
• Geografisk information
• IP-adress
• Betalreferens
Rättslig grund till sparandet: Försäljningsvillkoren, konsumentköplagen, distanshandelslagen.
Lagringstid: tre år efter ditt sista köp.

För att kunna följa gällande lag (exempelvis bokföringslagen) sparar vi i orderregistret:
• Namn, adress, personnummer, telefonnummer samt e-post
• Betalreferens
• Köpta varor
Rättslig grund till sparandet: bokföringslagen.

Hur vi skyddar dina uppgifter
När du lämnar dina personuppgifter till oss kan du vara säker på att:
• Ingen obehörig tar del av dina personuppgifter
• Vi lånar inte ut eller säljer några av dina personuppgifter till andra företag eller privatpersoner.
• Vi har vidtagit de tekniska säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.

Vem kan vi lämna ut dina uppgifter till
Vi kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part för att fullgöra vårt åtagande mot dig som kund, exempelvis till leverantörer av betaltjänster, fraktbolag och kommunikationstjänster.

Dina rättigheter
Du har rätt att efter skriftligt undertecknad ansökan till oss få besked om vilka personuppgifter vi lagrar om dig och hur vi behandlar dessa.

Du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen.
Du kan vända dig till oss  i dessa ärenden på mejl: info@memade.se
 eller till adressen:
Pjätterydsvägen 3
343 93 Älmhult

Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av policyn finns alltid på webbplatsen.